Cara mengajukan pengembalian dana (refund)

Apabila kamu sudah melakukan pembayaran dan pengajuan cicilan tidak diproses atau belum diproses sehingga pengajauan dibatalkan. Kamu bisa mengajukan pengembalian dana (refund) atas pembayaran uangmuka (DP) yang sudah kamu bayarkan. Pengembalian dana uang muka akan di proses ke rekening yang sudah tercantum pada profile akun cicil mu. Pastikan nomor rekening yang terdaftar di akun cicil merupakan nomor rekening aktif dan bisa digunakan. Proses pengembalian dana akan diproses setiap hari pada hari kerja (tidak termasuk sabtu, minggu, hari libur nasional)

Apabila dalam dua hari kerja pengembalian dana belum diproses, silakan hubungi kontak kami dengan melampirkan data berikut:

- Bukti transfer atau foto mutasi buku tabungan (rekening terdebet) atas pembayaran yang dilakukan

- Nomor order (jika ada)