Barang yang diterima tidak sesuai pesanan?

Barang yang kamu pesan diterima dengan keadaan rusak? atau barang belum diterima dan dinyatakan hilang di ekspedisi? Jangan khawatir sobat cicil, Tim CICIL akan berusaha membantu kamu mengajukan komplain pesanan tersebut di eCommerce/seller. Silakan ajukan komplain pesanan dengan mengirimkan email ke contactus@cicil.co.id dengan subjek "Komplain Pesanan" dan lampirkan data berikut:

• Foto kemasan barang diterima
• Foto barang tampak depan/belakang/samping
• Kronologis barang rusak/cacat

Kamu harus mengirmkan data tersebut 1x24 jam sejak barang diterima agar pengajuan komplain di eCommerce tidak ditutup ya.